威能壁掛爐的優(yōu)秀售后體現(xiàn)在以下方面：
 
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善
 
威能自1997年在中國(guó)設(shè)立服務(wù)中心，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，現(xiàn)已擁有覆蓋全國(guó)的強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括300多名自有售后技師和384家授權(quán)服務(wù)伙伴。在中國(guó)25個(gè)主要城市建立了自己的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，威能售后近500人的直屬團(tuán)隊(duì)，能為用戶提供服務(wù)。
 
服務(wù)項(xiàng)目全面
 
威能的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供壁掛爐調(diào)試、保養(yǎng)、維修等基礎(chǔ)服務(wù)，還包括采暖系統(tǒng)清洗、產(chǎn)品售后咨詢等全方位服務(wù)。
 
響應(yīng)速度及時(shí)
 
售后服務(wù)熱線400-700-1890提供7×24小時(shí)全天守護(hù)，用戶可以隨時(shí)通過(guò)電話、“威能家園”微信公眾號(hào)等方式獲取支持。
 
服務(wù)人員專業(yè)
 
售后服務(wù)技師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。威能在中國(guó)的售后團(tuán)隊(duì)擁有超過(guò)600名全職員工，還建立了強(qiáng)大的授權(quán)服務(wù)體系，擁有500多名專業(yè)的授權(quán)技師。威能在全國(guó)各地設(shè)有21個(gè)實(shí)訓(xùn)中心，每位技師每年的培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)70小時(shí)。
 
增值服務(wù)多樣
 
以“威能家”app為核心的iot互聯(lián)控制系統(tǒng)，能夠讓用戶及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行狀況。用戶還可享受系統(tǒng)定期清洗、合同延長(zhǎng)保修等增值服務(wù)。
 
服務(wù)質(zhì)量可靠
 
2022年8月，威能憑借優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，榮獲最高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)售后服務(wù)認(rèn)證證書。


威能壁掛爐售后服務(wù)熱線電話： (1)400850-6306(2)400-8506-306；威能壁掛爐24小時(shí)服務(wù)熱線：(3)4008506306(4)400850-6306；
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